En tydlig städplan för föreningens gemensamma rum.
Trappstädning för en BRF i Malmö med avgränsade ytor, materialanpassade metoder och en tydlig kontaktväg mellan styrelse och utförare.
Entréer & trapphus
Materialanpassade moment
Kontakt med styrelsen
Uppdraget i korthet
Behovet, insatsen och nästa steg.
En förening i Malmö ville skapa ett tydligare upplägg för entréer och trapphus. Vi tog fram en gemensam beskrivning av ytor, moment och återkoppling, med hänsyn till golvmaterial och den smuts som följer med in under olika årstider.
01 / Utgångsläget
Vad behövde fungera bättre?
Styrelsen fick frågor om trappstädningen, men det var inte självklart vilka utrymmen eller moment som ingick. Entrémattor, räcken, hiss och tvättstuga behövde beskrivas separat för att boende och styrelse skulle veta vad de kunde förvänta sig.
Golv och entréytor utsattes för olika belastning. Under blöta perioder drogs mer smuts in, samtidigt som städningen behövde utföras med hänsyn till framkomlighet och de boendes vardag. Föreningen behövde en rutin som gick att följa upp även när styrelsen byttes ut.
02 / Genomförandet
Från behov till ett tydligt arbetssätt.
01
Utrymmena fick en egen beskrivning.
Vi gick igenom entréer, trappor, avsatser och övriga gemensamma ytor med beställaren. Varje utrymme kopplades till konkreta moment. Ytor som inte omfattades av avtalet skildes från den löpande trappstädningen.
02
Metod och intervall anpassades till fastigheten.
Golvmaterial, smutsbelastning och tillträde låg till grund för planeringen. Hantering av entrémattor, räcken och kontaktpunkter tydliggjordes. Behov av extra insatser under vissa perioder hanterades som särskilda överenskommelser.
03
Styrelsen fick en enkel väg för återkoppling.
Föreningen utsåg en kontaktperson och vi bestämde hur synpunkter och avvikelser skulle rapporteras. Den gemensamma städbeskrivningen användes vid uppföljning så att diskussionen handlade om avtalade moment, inte olika antaganden.
03 / Uppföljningen
Vad förändrades?
Ett uppdrag som gick att lämna över
Städbeskrivningen gav styrelsen ett samlat underlag om ytor, moment och kontaktvägar även vid byte av kontaktperson.
Tydligare hantering av synpunkter
Frågor om trappstädningen fick en bestämd mottagare och kunde följas upp mot det avtalade arbetet.
Frågor inför ett liknande upplägg
Det här är bra att reda ut.
Vad bör en städbeskrivning för en BRF innehålla?
Ange utrymmen, moment, intervaller, metodförutsättningar och kontaktväg. Beskriv exempelvis trappor, räcken, hiss och entrémattor var för sig. Tvättstuga och andra gemensamma rum ska inte antas ingå om de inte finns med i omfattningen.
Behöver trappstädning ändras under vintern?
Grus, väta och hur entrén används kan förändra behovet. Bedöm belastningen tillsammans och bestäm om moment eller intervall behöver justeras. Extra insatser och deras kostnad ska vara överenskomna.
Utgå från er egen plats
Har ni ett liknande behov?
Berätta om er verksamhet och vad ni vill få hjälp med. Vi går igenom förutsättningarna innan omfattning och pris bestäms.
