Kontorsstädning i Malmö med rumsanpassad städplan, tydliga tillträdesrutiner och uppföljning av entré, mötesrum, pentry och hygienutrymmen.
Rumsanpassad städplan
Tillträde & arbetstider
Gemensam uppföljning
Uppdraget i korthet
Behovet, insatsen och nästa steg.
En arbetsplats i Malmö behövde få samma omsorg om de gemensamma ytorna som om kundmötet. Upplägget samlade rumsbeskrivningar, tillträde och uppföljning så att kontorsstädningen kunde följa hur lokalerna faktiskt användes.
01 / Utgångsläget
Vad behövde fungera bättre?
Entrén och pentryt användes av många människor, medan vissa mötesrum stod tomma delar av veckan. En enda städfrekvens för hela kontoret fångade därför inte skillnaderna mellan ytorna. Beställaren ville veta både vad som ingick och hur önskemål skulle tas om hand.
Arbetet behövde dessutom passa verksamhetens tider. Tillträde, larm, känsliga arbetsytor och rutiner kring personliga föremål gick vi igenom innan städningen planerades. Målet var ett tydligt uppdrag, inte att lova att allt på kontoret alltid skulle ingå.
02 / Genomförandet
Från behov till ett tydligt arbetssätt.
01
Vi gick igenom rummen, inte bara kvadratmetrarna.
Entré, arbetsplatser, mötesrum, hygienutrymmen och pentry kartlades var för sig. Vi noterade golvmaterial, möblering, användning och vilka ytor som skulle vara fria från föremål för att kunna rengöras.
02
Vardagsstädning och periodiska insatser fick olika plats.
Återkommande moment skrevs in i en städbeskrivning. Fönsterputs, mer omfattande golvvård och andra periodiska insatser avgränsades separat, med tydlig beställningsväg när behov uppstod.
03
Beställaren fick en gemensam utgångspunkt för uppföljning.
Kontaktväg, avvikelsehantering och uppföljningspunkter bestämdes tillsammans. Vid genomgångarna kunde vi jämföra resultatet med de avtalade momenten och justera upplägget när lokalerna användes på ett annat sätt.
03 / Uppföljningen
Vad förändrades?
Tydligare förväntningar
Beställaren kunde se vilka rum och moment som ingick, och vilka insatser som behövde beställas separat.
Enklare dialog om kvalitet
Synpunkter kunde kopplas till en specifik yta och ett överenskommet moment i stället för en allmän upplevelse av städningen.
Frågor inför ett liknande upplägg
Det här är bra att reda ut.
Hur planeras kontorsstädning när rummen används olika mycket?
Utgå från respektive rums användning, material och belastning. Pentry, entré och hygienutrymmen kan behöva andra moment och intervaller än mindre använda mötesrum. Frekvensen ska anges i den överenskomna städbeskrivningen.
Ingår golvvård och fönsterputs i samma uppdrag?
Inte automatiskt. Återkommande städning och periodiska insatser bör beskrivas var för sig, även om de kan samordnas. Offerten ska ange omfattning, intervall och hur tillägg beställs.
Utgå från er egen plats
Har ni ett liknande behov?
Berätta om er verksamhet och vad ni vill få hjälp med. Vi går igenom förutsättningarna innan omfattning och pris bestäms.
